2007-03-19 13:13:09
Złocisty blask Oscarów, czerwone róże, flesze fotoreporterów, oklaski. Ceremonia rozdania nagród Juliusza – dla prominentów lokalnego biznesu – podczas piątkowej sesji buskiej Rady Powiatu miała bardzo uroczystą oprawę.
Hotel Pod Świerkiem
ul. Waryńskiego 38, 28-100 Busko Zdrój
Niniejsze warunki uczestnictwa są integralną częścią umowy zawartej między Hotelem Pod Świerkiem lub Centralnym Biurem Skierowań "ZDRÓJ" zwanym dalej „Biurem” a uczestnikiem imprezy zwanym dalej „Klientem”, organizowanej przez Biuro w obiektach własnych lub wynajętych.
1. Zawarcie umowy o świadczenie usług leczniczych, turystycznych, pobytowych między Biurem a Klientem następuje w momencie, gdy klient wpłaca zaliczkę lub opłaca koszt imprezy.
2. Zgłoszenie-umowę każdy Klient podpisuje osobiście, a za osobę niepełnoletnią jej prawny opiekun. Zamówienia zbiorowe podpisują osoby do tego upoważnione.
3. Szczegółowych informacji odnośnie zakresu świadczonych usług objętych ceną imprezy udziela placówka Biuro prowadząca sprzedaż tych imprez.
4. Cena podana w informacji o imprezie jest ceną umowną. Może ona ulec zmianie w przypadku wzrostu kosztu świadczeń. O każdej zmianie ceny imprezy Biuro niezwłocznie powiadomi Klienta.
5. Dokumentem upoważniającym Klienta do korzystania ze świadczeń zawartych w cenie i wymienionych w informacji o imprezie jest korespondencja e-mail lub skierowanie imienne, które Klient otrzymuje po dokonaniu pełnej wpłaty.
6. Skierowanie ważne jest wyłącznie w wymienionym w nim terminie i obiekcie. Skierowanie nie może być odstąpione osobom trzecim bez zgody Biura.
7. Jeżeli w informacji o imprezie lub skierowaniu nie podano inaczej, opłaty meldunkowe, miejscowe lub klimatyczne nie są wliczane w cenę skierowania i Klient reguluje je na miejscu.
8. Warunki pobytu dzieci /wiek, wyżywienie/ w ośrodkach wczasowych określone są każdorazowo w informacji organizatora lub skierowaniu. Jeżeli informacja nie stanowi inaczej Biuro wystawia skierowania na wczasy dla dzieci w wieku powyżej 3-lat.
9. Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu w miejscu pobytu. Za szkody wyrządzone podczas pobytu Klient odpowiada bezpośrednio wobec właściciela obiektu wczasowego.
10. Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i kradzieży bagażu dokonywane jest wyłącznie na dodatkowe zlecenie Klienta.
1. Rezygnację z imprezy należy zgłosić na piśmie w placówce Biura, w którym wykupiono skierowanie. Do rezygnacji należy dołączyć dowód wpłaty i oryginał skierowania.
2. Jeżeli rezygnacja nastąpi na 30 dni przed rozpoczęciem wczasów, klient ponosi jedynie koszt opłaty manipulacyjnej od każdej osoby wymienionej w skierowaniu.
3. Przy rezygnacji złożonej w Biurze w terminie krótszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty pomniejszonej o wszystkie faktycznie poniesione przez Biuro koszty zwracanego skierowania.
4. Klientowi przysługuje zwrot pełnej wpłaty, jeżeli rezygnacja z imprezy następuje z przyczyn leżących po stronie Biura - zmiana ceny powyżej 10%, standardu zakwaterowania, terminu, odwołania imprezy przez organizatora. Rezygnacja z wyżej wymienionych przyczyn może nastąpić w ciągu 3 dni po otrzymaniu pisemnego zawiadomienia placówki sprzedającej skierowanie.
5. Biuro nie zwraca należności za świadczenia przygotowane, lecz niewykorzystane przez Klienta w czasie trwania imprezy.
6. Zwrot należności z tytułu rezygnacji Klienta zbiorowego następuje wyłącznie na rzecz tego klienta.
1. Jeżeli jakość deklarowanych w umowie świadczeń będzie odbiegała od świadczeń realizowanych, Klientowi przysługuje prawo reklamacji w trakcie trwania wczasów bezpośrednio u właściciela obiektu, lub w Biurze sprzedającym skierowanie.
2. Biuro podejmie niezwłocznie działanie w celu likwidacji przyczyn obniżających jakość realizowanych świadczeń w trakcie trwania wczasów.
3. Jeżeli mimo reklamacji Klienta w trakcie wczasów świadczenia nie zostaną zrealizowane w całości, Klient ma prawo domagać się wydania świadczenia ekwiwalentnego lub obniżenie ceny skierowania.
4. W przypadku złożenia reklamacji w terminie do 7 dni po zakończeniu imprezy Biuro zbada zasadność stawianych zarzutów i w przypadkach bezspornych dokona zwrotu części lub całości wniesionej wpłaty.